Je sais pas si ça pourra t'aider mais j'ai eu un problème similaire. J'ai appelé le service technique et apparemment tout était bon du côté de mon fournisseur d'accès.
J'ai pu résoudre le problème en faisant une restauration du système à une date antérieure à la perte de ma connexion internet. (Tu peux le faire à partir de windows).
L'anomalie venait d'une incompatibilité entre une mise à jour windows qui s'était fourbement installée à l'insu de mon plein grés et ma connexion.
Essaie toujours de faire cette manip ça coûte pas grand chose et dans mon cas ça a résolu le problème.
J'espère à bientôt, on roxe moins sans toi (mais vraiment à peine ^^ )